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住所:静岡県掛川市細谷535−1
(天浜線「いこいの広場」駅前 信号の角)
電話:0537-26-1036
営業時間:12時〜19時
定休日:月曜日、火曜日


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2012年03月14日

お便りのちから

お便りのちから

カフェを始めて、気づけたことがあります。

人を思う気持ちの重さです。

なんだか、あらためて言うと大袈裟な感じがしますが
つくづく感じます。

konohiにいらしてくださって
お店の駐車場に停められずにお帰りになられた方、
お待ちいただいた方、ゆっくりできなかった方など、
いろいろな場面でご迷惑をおかけしてしまうことがあります。

しっかり対応できたのか・・・
お客様にご満足いただけたのか・・・
お帰りになられた後、いつも考えています。

どんなに考え反省しても、なかなかお客様の声を
聞くことはできません。
お客様とは二度と会えないのかもしれない・・・


先日も遠くから「楽しみに来ました」と訪ねてくださった方に
ご迷惑をおかけしてしまい、心配していました。

その方から、優しいお葉書が届きました。
konohiの文具やお菓子も写っていました。

とても、とても嬉しかったです。

そうしたお気持ちに、どれだけの力をいただいているか・・・
頭がさがります。

konohiにいらしてくださったお客様の何気ない一言や
笑顔にもいつも心があたたかくなります。

お手紙のちから
ことばのちから

みなさまから与えていただいたもの
私たちからも発信していきたいと思っていますキラキラ

ほんとうに、ありがとうございました!


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